Altijd de beste prijs en beste service
Financiering mogelijk met 0% rente
Meer dan 3 service monteurs
Haal en breng service

Verzenden & retourneren

VERZENDEN

Indien de fiets op voorraad is, kunnen wij dit op korte termijn leveren. Indien u specifieke wensen heeft wat betreft opties en accessoires, kan de levertijd enigszins verlengd worden. Wij zullen u hierover informeren.

Bezorgkosten
Pakket bezorgen is gratis bij een bestelling boven de 50 euro binnen Nederland. Voor bezorging buiten Nederland kunnen wij verzendkosten doorberekenen. Hierbij moet duidelijk het afleveradres doorgegeven worden om vertraging in de aflevering te voorkomen. Bezorging zal uitgevoerd worden door DPD, DHL of PostNL.

Levertijd
Indien de fiets op voorraad is, is de geschatte levertijd 10 werkdagen. In ander gevallen kunt u contact met ons opnemen voor een verwachte leverdatum. Dit geldt voor zowel het ophalen als het verzenden. De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van de betaling, levering vindt plaats conform beschikbaarheid van onze producten. LET OP: niet alle producten zijn altijd op voorraad, wij proberen de beschikbaarheid zo goed mogelijk aan te geven op onze webshop. Wanneer u de exacte levertijd wilt weten, kunt u altijd contact met ons opnemen.
Zodra de bestelde producten bij ons weer beschikbaar zijn, zullen wij u zo spoedig mogelijk hierover informeren.

 

RETOURNEREN

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Voorwaarden:
1. Bij retournering van artikelen dient u altijd vooraf een mail te sturen.
2. Artikelen die retour worden gestuurd dienen onbeschadigd en compleet aangeleverd te worden.
3. Beschadigingen en/of gebruikssporen kunnen een reden zijn om de retoursartikelen te weigeren.
4. Goederen dienen altijd goed verpakt te worden, om transportschade te voorkomen.
5. Zorg ervoor dat je retourzending voldoende gefrankeerd is. Ongefrankeerde zendingen of zendingen onder rembours worden geweigerd.
6. De verzendkosten krijg je alleen gecrediteerd als EFC Brabant verantwoordelijk is voor de fout en/of het probleem en wanneer de producten in een gedegen verpakking zijn teruggestuurd.
7. Wanneer een product(verpakking) dusdanig bij retour zenden beschadigd is door een slechte verpakking zal na telefonisch contact worden afgestemd hoeveel procent van de nieuwwaarde wordt gecrediteerd. Dit geldt enkel voor retourzendingen.
8. Stuur altijd een kopie van uw factuur mee.

Retour adres:
EFC Brabant
Markt 13A
5482 NE Schijndel

Klik op onderstaand link om het retourformulier te downloaden:

Modelformulier voor herroeping

Altijd de beste prijs en beste service
Financiering mogelijk met 0% rente
Meer dan 3 service monteurs
Haal en breng service