Altijd de beste prijs en beste service
Financiering mogelijk met 0% rente
Meer dan 3 service monteurs
Haal en breng service
Klantenservice

EFC Brabant bezoekadres
Markt 13A
5482 NE Schijndel

Telefoonnummer
073 203 2714

Email
[email protected]

Openingstijden
Donderdag en Vrijdag: 09.00-17.00
Zaterdag: 09.00-15.00
Gesloten op feestdagen

 

KvKnr. 67114555
BTWnr. NL856837167
Banknr. NL22 RABO 0319 7200 98

 
 
 
1 Veelgestelde vragen
1.1 Actieradius van een elektrische fiets

De actieradius van een elektrische fiets wordt gemeten onder ideale omstandigheden, een volgeladen batterij en een ondersteuningsstand van laag tot midden. De belangrijkste factoren die invloed kunnen hebben op de prestaties zijn:

  • Bandenspanning en weerstand
  • Gebruik van versnellingen
  • Stand van de elektrische ondersteuning (hoe hoger, hoe korter het bereik)
  • Totaal gewicht (fiets, rijder en eventueel bagage)
  • Wegconditie
  • Weersomstandigheden
  • Conditie van de fiets/batterij
1.2 E-bike batterij

We weten dat de actieradius van groot belang is. We werken met de beste partners om te verzekeren dat de batterijen van de hoogst mogelijke kwaliteit zijn en de beste capaciteit hebben. Onze e-bikes zijn zo ontworpen dat je makkelijk de batterij kunt verwijderen om veilig binnen te bewaren en op te laden. 

1.3 Maximaal belastbaar gewicht

Het belastbaar gewicht is de maximaal toelaatbare belasting die een constructie veilig kan dragen. Het maximaal belastbaar gewicht voor een fiets is berekend op het totale gewicht van de berijder plus bagage en accessoires.

1.4 Hoe moet ik met de batterij omgaan?
  • Stel de batterij niet bloot aan extreme temperaturen of te lang in zonlicht.
  • Plaats geen voorwerpen op de lader en batterij tijdens het laden.
  • Plaats de batterij en lader op veilige afstand van ontvlambare, brandbare en explosieve stoffen.
  • Indien u de fiets langer dan een maand niet gaat gebruiken, adviseren wij om de accu volgeladen uit de fiets te bewaren op een droge en warme plek. Koud weer heeft invloed op batterij prestaties.
  • Verdere instructies vindt u in onze handleidingen.
1.5 Nieuwe schijfremmen inremmen

Schijfremmen hebben als voordeel dat ze krachtig en goed gedoseerd kunnen vertragen en toch weinig handkracht vragen. Eén of twee vingers aan de remhendel is voldoende.

  • Schijfremmen dienen goed ingeremd en vetvrij gehouden te worden om piepende remgeluiden te reduceren.
  • Rem de eerste km's met een gelijkmatige remhandeling, dus niet plotseling krachtig afremmen. Dit zorgt ervoor dat de schijfrem gelijkmatig afslijt. Let wel op de omgeving en pas uw snelheid aan om ongelukken te voorkomen.
1.6 Mijn LCD display gaat niet aan
  • Controleer of de batterij is opgeladen.
  • Controleer of de batterij goed is aangesloten en vergrendeld.
  • Controleer of de batterij aan staat (denk aan sleutel of knop)
  • Controleer of de fiets aanstaat (denk aan sleutel)
  • Druk minimaal 2sec op de aan/uit knop op de display.
  • Controleer eventueel of de connector naar de display goed is aangesloten.

 

Mocht dit alles niet werken, neem contact op per email met [email protected].

1.7 Reguliere onderhoud
  • Maak de ketting af en toe schoon met een reinigingskit, verkrijgbaar bij de fietsenwinkel. Spray ketting en versnelling na een nat parcours, de ketting heeft dan de meeste smering nodig.
  • Roestende delen kunnen worden behandeld met teflonspray.
  • Houdt de fietsbanden goed op de juiste bandenspanning. Wij adviseren een bandenspanning van ca. 4 bar.
  • Het elektrische circuit behoeft geen onderhoud, maar een goede afdichting van naakte draden is van belang. Wanneer een draad geen plastic bescherming heeft, dan is het van belang dit met isolatietape af te schermen. Gelieve de fiets droog en eventueel in een warme ruimte weg te zetten.
  • Na verloop van tijd kan een rem wat minder direct reageren. Eenvoudig bijstellen kan door de stelschroeven op de remhendels wat uit te draaien. Uit veiligheidsoverwegingen laat u het stellen van de remmen aan de wielzijde liever over aan een specialist.
1.8 Hoe kom ik aan vervangende onderdelen?

Het kan voorkomen dat een onderdeel zoals een lcd display of een kabel kapot gaat. U kunt hiervoor contact opnemen per email met [email protected].

Neem contact op
* Verplichte velden
Altijd de beste prijs en beste service
Financiering mogelijk met 0% rente
Meer dan 3 service monteurs
Haal en breng service